Les grands comptes requièrent une approche spécifique. Mémento Conseil aide vos commerciaux et responsables Grands Comptes à acquérir et développer la maîtrise de leur complexité.
En effet, le succès passé d’une équipe ou d’un responsable commercial ne suffit pas à assurer leur succès à venir lorsqu’ils abordent les Grands Comptes. Mémento Conseil vous apporte la méthodologie, les outils et la préparation nécessaire pour :
Maîtriser la vente aux Grands Comptes et son processus
Fédérer les fonctions supports de la vente aux Grands Comptes, hiérarchiser ses comptes, fixer son prix, trouver les bons interlocuteurs, élaborer une proposition, optimiser les relations back office – front office, préparer les bases d’une négociation commerciale adaptée, travailler avec des clients de nationalités différentes, décrypter et adapter votre culture d’entreprise à celle de vos clients
Maîtriser le processus d’achat du client
Comprendre l’entreprise cliente dans ses enjeux et son environnement de grande entreprise, ses processus de décisions et d’influence, ses contraintes et ses attentes, discerner le mode d’achat selon l’interlocuteur, intégrer le modèle économique de l’entreprise.
Développer la vitalité d’une coopération
Créer un vrai partenariat, définir une tactique de « repeat business », convaincre sur l’offre et renouveler l’intérêt pour le produit ou la prestation, négocier et re-négocier, faire vivre son plan de compte, céer son plan de communication et le mettre en place, effectuer un suivi de qualité après la vente, créer une vrai relation d’affaire versus une relation commerciale.
L’expertise de Mémento Conseil, reconnue et appuyée par son centre de recherche Grands Comptes est transmise à travers différents modules de formation qui sont adaptés à vos nécessités opérationnelles.
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