Notre équipe est constituée de commerciaux très réactifs et pointus dans le domaine de la vente de formation en langues. L’action de mémento conseil s’est déroulée sur plusieurs mois et contenait des missions de coaching et de formation afin les de rendre plus tactiques dans la démarche de prospection et de mise en place de partenariats avec nos comptes clients. Nous avons apprécié chez Mémento l’implication sur le long terme des consultants et leur disponibilité en dehors des phases de formation . |
|
Nos commerciaux étaient déjà aguerris aux techniques de vente lorsque Mémento Conseil est intervenu. Nous souhaitions qu’ils développent des plans d’actions plus formalisés avec nos comptes stratégiques. Mémento-Conseil nous a accompagné dans la formalisation des plans de comptes et la mise en place de véritables plans d’actions par compte.
Mémento conseil nous a étonnés par la réactivité de ses consultants et leur faculté à s’adapter à notre métier. |
|
Nos ingénieurs consultants basés chez nos clients sont une source d’information et de relation avec nos comptes souvent mésestimés. Nous avons souhaité les aider à développer le sens du client, leur comportement et leur réactivité par rapport à la détection d'opportunités de business. Les formations Mémento Conseil « commerce pour non commerciaux » sont déployées depuis plusieurs mois et ont permis à bon nombre de consultants de révéler chez chacun d’entre eux leur sensibilité à une communication plus proactive en interne comme en externe. Ce que nous avons apprécié chez Mémento est la qualité de l’ingénierie pédagogique qui rend ce séminaire très attractif. |
|
Nos ingénieurs commerciaux sont réparties dans toute l’Europe et nous souhaitions définir une approche commune pour nos clients stratégiques au niveau européen. Nous avons demandé à Mémento conseil de nous accompagner avec sa méthodologie, son approche métier pragmatique et ses consultants capables d’intervenir dans plusieurs langues. Nous leur avons confié une mission de conseil et formation pour structurer une méthode commune et définir au niveau européen un plan d’actions par grand compte. Nous avons apprécié chez Mémento le haut niveau professionnel de chacun des intervenants ainsi que la qualité du pilotage de l’ensemble de la prestation. |
|
